Paramètres du programme

Cette page explique chaque paramètre de votre programme — ce qu'il contrôle, quelles sont les valeurs par défaut, et ce qui se passe quand vous le modifiez.

Créer un programme

Un workspace peut exécuter plusieurs programmes actifs par environnement (les modes test et live ont chacun leur propre ensemble). Lors de la création d'un programme, vous configurez :

Paramètre	Ce qu'il contrôle
Nom	Le nom du programme que les partenaires voient sur la page de candidature et dans le portail partenaire
Devise	La devise de base du programme. Les commissions à montant forfaitaire et le seuil minimum de versement utilisent cette devise. Les commissions en pourcentage sont enregistrées dans la devise de chaque vente — Selgeo n'applique aucune conversion de devise (voir Versements)
Type de commission	Percentage (une part de chaque vente) ou Flat amount (une somme fixe par conversion)
Taux / montant de commission	Le pourcentage (jusqu'à 100 %) ou le montant fixe par conversion
Base de commission	Gross (le montant total payé par le client) ou Net (après déduction des frais de traitement Stripe). S'applique uniquement aux commissions en pourcentage — les montants forfaitaires ne sont pas concernés
Fenêtre d'attribution	Combien de temps un clic reste éligible à l'attribution, de 1 à 365 jours
Mode d'approbation	Si les candidatures des partenaires sont approuvées automatiquement ou examinées par vous

Toutes les valeurs monétaires sont stockées en unités mineures de devise (centimes).

Mode d'approbation

Le mode d'approbation régit les candidatures des partenaires, pas les commissions :

• Auto — un partenaire qui postule est approuvé immédiatement et obtient l'accès aux liens de parrainage tout de suite.
• Manuel — les candidatures arrivent comme pending ; vous examinez chacune et l'approuvez ou la rejetez depuis la page Partenaires.

Les partenaires approuvés peuvent être suspendus plus tard — ils conservent leurs données historiques, mais leurs liens et codes promo cessent de générer de nouvelles attributions jusqu'à ce que vous les réintégriez.

Commissions récurrentes

Si un client parrainé a un abonnement, le partenaire gagne une commission à chaque renouvellement — tant que l'abonnement reste actif et que le partenaire est approuvé.

Vous pouvez plafonner cela avec la durée de récurrence : une valeur de N mois arrête les nouvelles commissions récurrentes N mois après la première conversion du client (le mois limite est inclus). Laissez vide pour des commissions récurrentes qui n'expirent jamais.

Période de rétention et approbation anticipée

Chaque nouvelle commission commence comme pending et reste en attente pendant la période de rétention du programme (par défaut 30 jours). Cette rétention laisse le temps aux remboursements d'apparaître avant que l'argent ne soit dû. Une fois la période de rétention écoulée, la commission s'approuve automatiquement — sauf si elle a été signalée pour examen (par exemple suite à une contestation bancaire), auquel cas elle attend votre décision.

Pendant que la rétention est active :

• Vous pouvez rejeter la commission à tout moment.
• Vous ne pouvez l'approuver de façon anticipée que via une dérogation explicite — une action séparée qui demande un motif obligatoire et une confirmation, et qui enregistre qui a dérogé, quand et pourquoi. Utilisez-la pour des partenaires de confiance ou des ventes à risque de remboursement quasi nul ; elle contourne la fenêtre de sécurité contre les remboursements, donc une commission approuvée par anticipation peut vous mettre en perte si le client se fait ensuite rembourser.

Seuil minimum de versement

Le seuil minimum de versement (par défaut 2 000 unités mineures, par ex. 20,00 €) évite que de petits soldes ne déclenchent des versements minuscules en les laissant s'accumuler. Les partenaires dont les commissions approuvées non payées sont sous le seuil sont exclus des rapports de versement jusqu'à ce qu'ils le dépassent. Le seuil est évalué par devise — si un partenaire gagne dans plusieurs devises, chaque solde par devise est comparé au seuil indépendamment, et les soldes ne sont jamais additionnés entre devises.

Modifier le seuil s'applique au prochain calcul de versement — ce n'est jamais rétroactif. Voir Versements pour comprendre comment le seuil intervient dans le flux de versement.

Statuts du programme

Statut	Signification
Actif	Le programme accepte les candidatures, suit les clics et crée des commissions
Inactif	Le programme est en pause ; vous pouvez le réactiver à tout moment
Archivé	Le programme est clos. Les partenaires reçoivent un avis « Programme clos » — après une brève fenêtre de restauration (voir ci-dessous)

Archivage et fenêtre de restauration

Archiver un programme ne notifie pas immédiatement les partenaires. L'avis « Programme clos » est retenu pendant une fenêtre de restauration (30 minutes par défaut), durant laquelle vous pouvez restaurer le programme silencieusement — les partenaires n'apprennent jamais qu'il a été archivé. Une fois la fenêtre expirée, l'avis est envoyé et le programme est définitivement archivé.

Deux choses que l'archivage ne fait pas : il n'arrête pas le suivi des clics, et il ne gèle pas les commissions existantes — seul l'avis de clôture visible par les partenaires est concerné.

La restauration n'est possible que tant qu'un programme est encore archived et à l'intérieur de sa fenêtre de restauration ; une fois la fenêtre fermée, le programme est définitivement archivé. Comme un workspace peut héberger plusieurs programmes par environnement, archiver l'un d'eux ne bloque jamais la création ou la restauration d'un autre.

Épingler des programmes

Si vous travaillez sur plusieurs programmes (par exemple un en mode test et un en live), vous pouvez épingler des programmes dans la barre latérale du tableau de bord pour y accéder rapidement.