Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen erfolgen nach dem Zeitplan des jeweiligen Partnerprogramms. Nachdem eine Conversion stattgefunden hat, durchläuft die Provision zunächst eine Haltefrist. Danach wird sie genehmigt und in die nächste geplante Auszahlung aufgenommen. Die genauen Zeiträume hängen vom Programm ab. Sie können den Status Ihrer Provisionen jederzeit unter Einnahmen in Ihrem Portal einsehen.

Warum wurde meine Provision abgelehnt?

Eine Provision kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden:

• Rückerstattung — Der Kunde hat den Kauf storniert oder eine Rückerstattung erhalten.
• Betrugsschutz — Die Conversion wurde als verdächtig eingestuft (z. B. Selbstverweis oder doppelte Conversion).
• Vertragsverstoß — Die Art der Bewerbung entsprach nicht den Programmrichtlinien.
• Testbestellung — Die Bestellung wurde als Testbestellung identifiziert.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Ablehnung unberechtigt ist, wenden Sie sich bitte an den Merchant.

Wie ändere ich meine Auszahlungsdaten?

So aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen:

1. Öffnen Sie Ihr Profil im Partnerportal.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Auszahlungsdaten.
3. Geben Sie Ihre aktualisierten Bankdaten oder Zahlungsinformationen ein.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Änderungen an den Auszahlungsdaten werden ab der nächsten Auszahlung wirksam.

Wie verwende ich einen Promo-Code?

Als Partner können Sie Promo-Codes anstelle von oder zusätzlich zu Empfehlungslinks verwenden:

1. Gehen Sie zum Bereich Promo-Codes in Ihrem Portal.
2. Dort finden Sie die Ihnen zugewiesenen Promo-Codes.
3. Teilen Sie den Code mit Ihrem Publikum.
4. Wenn ein Kunde den Code beim Kauf eingibt, wird die Conversion automatisch Ihrem Konto zugeordnet.

Promo-Codes sind besonders nützlich für:

• Podcasts und Videos, wo Links schwer zu teilen sind
• Mündliche Empfehlungen
• Gedruckte Materialien

Kann ich an mehreren Programmen gleichzeitig teilnehmen?

Ja, Sie können sich für mehrere Partnerprogramme bewerben und gleichzeitig daran teilnehmen. Jedes Programm hat eigene Konditionen und Provisionsregeln. Ihre Einnahmen werden getrennt nach Programm angezeigt.

Wie kann ich meine Leistung verbessern?

• Teilen Sie Ihre Links in relevanten Kontexten, wo Ihr Publikum echtes Interesse am Produkt hat.
• Erstellen Sie separate Links für verschiedene Kanäle, um zu sehen, was am besten funktioniert.
• Prüfen Sie regelmäßig Ihre Statistiken im Dashboard.
• Nutzen Sie sowohl Links als auch Promo-Codes, um verschiedene Zielgruppen zu erreichen.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Wenn Sie Ihr Partnerkonto löschen möchten, können Sie dies in Ihren Profil-Einstellungen tun. Bitte beachten Sie, dass eine Kontolöschung endgültig ist. Ausstehende Auszahlungen werden noch verarbeitet, aber Sie verlieren den Zugang zum Portal und Ihre Daten werden gemäß der DSGVO gelöscht.